售后服务部:中国哈尔滨市动力区旭升街15号
服务邮箱:hagoo@aliyun.com
公司网址:www.hgf-valve.com
服务宗旨: 用户永远是对的。
哈尔滨锅炉阀门制造有限公司服务承诺:只要您拨个电话,剩下的事由我们来做。
1.在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到48小时内赶到现场处理问题,待正常运转后,再分析原因,明确责任。
2.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
3.根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
4.大型工程项目,将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验,并配合客户现场验收。
5.严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向哈尔滨锅炉阀门制造有限公司营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。
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